IL TEAM APEREGINA TI RINGRAZIA... E ADESSO COME RICEVI IL CODICE SCONTO?

N.B: LEGGI FINO IN FONDO PER SCOPRIRE COME RICEVERE IL CODICE SCONTO!

Lo avete chiesto in tantissimi (143 richieste in 6 mesi). 

Messenger, Whatsapp, Direct di Instagram, Email, Telefonate ed eventi offline in tutta italia…

Ogni strumento a disposizione è stato utilizzato per porre la stessa domanda centinaia di volte.

La domanda quotidiana era questa: “posso ricevere dei campioni gratuiti dei vostri prodotti?”

Tutti i giorni la stessa storia.

Aspetta, mi spiego meglio.

Ero molto felice di riceverla tutti i giorni e soddisfarvi nel miglior modo possibile. 

Però non andava bene.

Il punto è questo: il problema non ero io. 

La questione da risolvere non era la domanda in sè, ma la procedura per soddisfare le vostre domande. 

Ricevuta la domanda sul campione gratuito, partiva una procedura di chiamate infinita. 

Chiamata a me, chiamata al magazzino, chiamata al corriere, chiama la persona interessata per spiegare il funzionamento del campione gratuito…

Ogni richiesta di campione gratuito creava numerosi problemi organizzativi…

Ti starai chiedendo: “Perché tutta questa procedura? Non potete inviare subito i campioni gratuiti?”

Ecco il problema: non possiamo inviare i campioni gratuiti senza un minimo di ordine…

Perché questo?  Perché il corriere fa storie? Perché non è possibile? 

Il corriere e il magazzino non ci permettevano di farlo perché non era presente un pacchetto pre impostato da prendere e spedire.

Ogni volta dovevamo creare il pacchetto di campioni gratuiti su misura per il cliente in base alle sue richieste e fare carte burocratiche con il corriere per un nuovo pacco da spedire (peso, quantità, codice di identificazione…).

Ma quindi non avete mai inviato prodotti gratuiti?!

Si, li abbiamo inviati, ma non ero soddisfatto di questa consegna e del servizio offerto a voi.

Perché non ero soddisfatto della consegna dei campioni gratuiti?

Come ti stavo spiegando, per attivare il corriere era necessario un minimo di ordine. Anche una sola borraccia o il becher. Qualsiasi cosa purché un minimo di ordine.

Oltre al prodotto acquistato veniva aggiunta la spedizione di 5,90€.

Pagare la spedizione e un piccolo accessorio per ricevere un solo campione gratuito di un solo prodotto mi sembrava una follia.

Il problema di questo meccanismo?

La vostra felicità/soddisfazione.

Voi non eravate soddisfatti, noi non eravamo soddisfatti.

Nessuno era felice.

Dovevamo fare qualcosa per cambiare e mettervi nella condizione di provare tutti i nostri prodotti in modo rapido e senza problemi.

Se stai leggendo queste righe significa una cosa sola: qualcosa è cambiato.

Finalmente abbiamo risolto tutti i problemi con il magazzino e il corriere partendo dalle vostre richieste ed esigenze.

Da oggi potrete ricevere un mix di prodotti in formato campioni con la spedizione gratuita in 48h.

Abbiamo creato lo Starter Pack per farvi provare direttamente nei vostri allenamenti i prodotti Aperegina. Vedrete subito un aumento esponenziale di energia per affrontare i vostri allenamenti. 

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